Ik ben het niet eens met de vordering.

Antwoord:

Dat kunt u aan ons doorgeven. 

• Beschrijf zo duidelijk mogelijk waarom u vindt dat de vordering niet klopt. 
  
  
• Heeft u bijvoorbeeld al betaald? Stuur dan een betaalbewijs mee. 
  
  
• Heeft u correspondentie waaruit volgens u blijkt dat het bedrag niet verschuldigd is? Voeg deze informatie dan toe. 

Wij nemen uw standpunt op in het dossier en beoordelen welke vervolgstap nodig is. Wanneer een inhoudelijke beslissing bij een andere partij ligt, zorgen wij ervoor dat uw reactie daar terechtkomt. Wij vinden het belangrijk dat beide kanten van een dossier zichtbaar zijn.