Uw dossier bij Modero
Heeft u een dossier bij Modero? Dan willen wij vooral dat u weet waar u aan toe bent, wat er van u wordt verwacht en wat u zelf kunt doen.
Een dossier kan om verschillende redenen bij ons terechtkomen. Misschien staat er een bedrag open dat u direct kunt betalen. Misschien lukt betalen op dit moment niet. Misschien bent u het niet eens met de vordering. Of misschien is er inmiddels een gerechtelijke procedure gestart of een uitspraak gedaan.
Wat uw situatie ook is: achter ieder dossier zit een persoon.
Daarom kijken we bij Modero niet alleen naar een bedrag of een juridische maatregel. We kijken ook naar wat er in het dossier speelt, welke mogelijkheden er zijn en welke stap passend is.
Online dossierportaal
Met het nieuwe online dossierportaal van Modero bekijkt en regelt u uw dossier zelf, wanneer het u uitkomt.
Onze werkwijze
Heeft u een dossier bij Modero? Dan willen wij vooral dat u weet waar u aan toe bent, wat er van u wordt verwacht en wat u zelf kunt doen.
Uw dossier
Heeft u een dossier bij Modero? Dan willen wij vooral dat u weet waar u aan toe bent, wat er van u wordt verwacht en wat u zelf kunt doen.
Onafhankelijk, duidelijk en bereikbaar
De gerechtsdeurwaarder vervult een bijzondere maatschappelijke rol. Aan de ene kant zorgen wij ervoor dat afspraken, verplichtingen en rechterlijke beslissingen daadwerkelijk betekenis hebben. Aan de andere kant hebben wij een eigen verantwoordelijkheid voor de manier waarop dat gebeurt.
Daarom staan bij Modero centraal:
- onafhankelijkheid en onpartijdigheid bij onze ambtelijke werkzaamheden;
- zorgvuldigheid bij iedere stap in het dossier;
- evenredigheid bij de inzet van juridische maatregelen;
- transparantie over wat er gebeurt en waarom;
- toegankelijkheid wanneer u vragen heeft;
- de menselijke maat bij het beoordelen van uw situatie;
- en ruimte voor overleg en oplossingen wanneer die er is.
Een dossier kan juridisch zijn. De persoon achter het dossier is dat niet. Daarom begint onze aanpak met duidelijkheid, contact en luisteren.
Veelgestelde vragen
We leggen uit wat u kunt verwachten, welke mogelijkheden u heeft en wat u zelf kunt doen. Zo weet u beter waar u aan toe bent en welke stappen u kunt nemen.
Komt u er niet uit?
Neem contact op met Modero voor vragen over uw dossier, onze dienstverlening of andere zaken. We helpen u graag verder met uw vraag.
De kracht van modero