Ik kan het bedrag niet betalen. Wat nu? 

Antwoord:

Niet iedereen kan een openstaand bedrag direct volledig betalen. Als dat bij u het geval is, horen wij dat liever op tijd. Samen kunnen we bekijken wat er binnen uw dossier mogelijk is. Een betalingsregeling kan bijvoorbeeld een oplossing zijn. Daarbij vinden wij het belangrijk dat een afspraak realistisch is. Een regeling heeft weinig waarde wanneer vooraf al duidelijk is dat u deze niet kunt nakomen. Daarom kan het nodig zijn om samen te kijken naar uw financiële situatie en naar een termijnbedrag dat daadwerkelijk haalbaar is. 

Heeft u meerdere problematische schulden? Dan kan een reguliere betalingsregeling soms onvoldoende zijn. In dat geval kunnen we met u bespreken of aanvullende ondersteuning, bijvoorbeeld via gemeentelijke schuldhulpverlening, passend is.